جیسا کہ آپ سب واقف ہیں ، کوروناوائرس کی صورتحال ہمارے قابو سے باہر ہے ، اور ہمارے مسافروں کی حفاظت ہماری اولین ترجیح ہے۔ حکومت پاکستان کی ہدایات کے ساتھ ساتھ تقریبا تمام ممالک کی جانب سے عائد سفری پابندیوں کی تعمیل میں ، پی آئی اے کے بین الاقوامی پروازوں کی کارروائیوں کو 25 مئی 2020 تک معطل کردیا گیا ہے۔
اندرون ملک صورتحال بھی سنگین ہے اور سول ایوی ایشن اتھارٹی آف پاکستان کی ہدایات کی تعمیل میں گھریلو پروازوں کو بھی 25 مئی 2020 تک معطل کردیا گیا ہے۔ پی آئی اے رابطہ سینٹر آپ کے تمام سوالات اور خدشات کا جواب دینے کے لئے چوبیس گھنٹے کام کر رہا ہے ، لیکن آنے والی کالوں کی مقدار بہت زیادہ ہونے کی وجہ سے ، ہم یہ سمجھتے ہیں کہ بہت ساری کالوں کو جواب نہیں دیا جاسکتا ہے۔ ہم آپ سے درخواست کرتے ہیں کہ برائے مہربانی ہمارے ساتھ تعاون کریں ، اور اگر آپ اگلے اڑتالیس گھنٹوں میں سفر نہیں کررہے ہیں تو ، براہ کرم انتظار کریں اور ہمیں بعد میں دوبارہ کال کریں۔ ہم آپ کی توقعات کے مطابق آپ کی سہولت کے لئے پوری کوشش کریں گے۔ اگر آپ نے اپنے ٹریول ایجنٹ کے ذریعہ اپنی نشست بک کروائی ہے تو براہ کرم ان سے براہ راست رابطہ کریں۔
پی آئ اے کی خصوصی پرواز جاری رہیں گی۔۔۔